Audit et Expertise Technique

Les experts techniques d'ECOCEA assurent des missions techniques sur l'ensemble des composants des solutions e-commerce, qu'elles soient orientées B2C ou B2B, d'envergure nationale ou internationale.

Nos missions

Nos collaborateurs sont tous expérimentés et capables de vous accompagner pour identifier et résoudre les problèmes et les maux généralement constatés sur les solutions e-commerce :

• Problèmes de fiabilité, stabilité du site

- le site n'a pas des temps de réponse constants
- le site est indisponible quelquefois
- des erreurs surviennent sur les pages de façon aléatoire

• Problèmes de performances

- le  temps de réponse est anormalement long sur certaines pages
- le temps de réponse augmente fortement lorsque le trafic augmente
- le temps de réponse augmente lorsque le back-office est fortement utilisé
- le site sature dès que le trafic augmente

• Problèmes de cohérence des informations sur les pages du site

- une modification sur le back-office n'est pas propagée correctement sur le site
- la modification d'une information depuis le back-office n'est pas propagée correctement sur toutes les pages du site

• Problèmes de régression importants lors de la mise à jour d'une nouvelle version

• Quelle solution de cache puis-je mettre en place sur mon site? comment la mettre en œuvre et vérifier son bon fonctionnement?

La résolution de ces maux nécessite une bonne capacité d'écoute et d'analyse de la solution e-commerce actuelle du client, une très bonne connaissance technique ainsi qu'une forte expérience de mise en oeuvre de solutions e-commerce.
Nos collaborateurs sont capables de conduire des missions telles que :

- l'audit technique d'application, d'intégration, d'infrastructure, d'hébergement
- l'étude d'architecture de composants, d'application ou de la solution complète
- l'étude d'intégration de la solution e-commerce avec le système d'information client
- l'étude d'architecture et de dimensionnement de l'infrastructure matériel nécessaire pour satisfaire les objectifs métiers
- l'étude et l'optimisation de la plateforme d'hébergement
- la transformation et l'évolution de tout ou partie de la solution e-commerce
- la mise en oeuvre et le paramétrage de solutions de cache internet/application/base de données ou d'accélérateurs matériel
- l'optimisation des performances et/ou des couts de la solution e-commerce  

Notre méthode

Pour chacune de nos missions, nos experts suivent une méthode d'analyse structurée composée des principales étapes suivantes :
1. l'écoute du client, de ses besoins et des problèmes rencontrés
2. l'étude de la solution existante
3. la vérification et confirmation des problèmes rencontrés
4. l'identification de l'origine des problèmes
5. l'étude de solutions correctives, d'améliorations ou d'évolutions
6. la mise en oeuvre des actions retenues
7. la vérification de l'effet des actions mises en oeuvre

Notre engagement

Nos experts vous accompagnent jusqu'à atteindre les objectifs fixés par le client pour obtenir la fiabilité et la performance attendues.